Een digitale app in China stelt gebruikers in staat om bedwantsen in hotels te melden en roept op tot debat over de regulering ervan

Een collaboratieve digitale applicatie in China stelt reizigers in staat om hotels aan te wijzen waarvan ze beweren er bedwantsen te hebben gevonden. Het platform is enorm populair geworden, hoewel het te maken heeft gehad met tijdelijke opschortingen en kritiek vanuit de hotelsector vanwege mogelijke risico's voor hun reputatie.

De tool is ontwikkeld door Wang, een ingenieur die begon met programmeren met behulp van kunstmatige intelligentie nadat hij tijdens een verhuizing in de zomer beten had opgelopen. Sinds de lancering op 21 september heeft het platform 200.000 gebruikers aangetrokken die meer dan 600 hotels in het hele land hebben geregistreerd.

Vanwege het aanvankelijke ontbreken van bewijsvereisten werd de applicatie in oktober tweemaal tijdelijk opgeschort na het ontvangen van talloze klachten van hotelgelegenheden die valse meldingen aankondigden. Als reactie hierop implementeerde de maker een handmatig filter dat fotografisch bewijs vereist voordat de waarschuwingen worden gepubliceerd.

Aan de andere kant hebben advocaten en vertegenwoordigers van de hotelsector erop gewezen dat online meldingen de reputatie van bedrijven onterecht kunnen schaden als er geen strikte verificatieprotocollen en transparante beroepsmechanismen zijn.